Estamos a recrutar um Gestor de Reclamações fluente em francês e inglês para uma empresa global líder no setor de transportes e logística […]
Receber, analisar e processar reclamações de clientes e/ou fornecedores; […]
Alertar e acompanhar diariamente os processos de reclamação junto dos declarantes e, quando necessário, com o fabricante automóvel;
Gerir o transporte de viaturas danificadas transferidas para um novo cliente, quando aplicável; […]
Iniciar e acompanhar, procedimentos de contencioso até ao encerramento do processo; […]
Elaborar relatórios de atividade que sintetizem os elementos chave...