Experiência em projetos na área da Segurança (fator preferencial, mas não eliminatório); […]
• Gerir a entrega de serviços de segurança cibernética, garantindo a conformidade com SLAs (Acordos de Nível de Serviço) e KPIs acordados com os clientes.
• Coordenar e supervisionar a equipa do SOC, assegurando que as operações diárias decorrem de forma eficiente e alinhadas às melhores práticas.
• Ser o principal ponto de contacto entre o cliente e a equipa técnica, garantindo uma comunicação clara e eficaz. […]
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar iniciativas para aumentar...