responsabilidades chave
• Comunicação com clientes, fornecedores e prestadores de serviços através de email e telefone;
• Processamento de todos os aspetos das encomendas;
• Bom conhecimento dos produtos para orientar a escolha dos clientes;
• Recepção, registo e gestão reclamações;
• Manutenção de registos de consultas de clientes e ações tomadas;
• Monitorização e gestão de encomendas em trânsito e pendentes. […]
• Fluente na comunicação verbal e escrita em espanhol;
• Conhecimento em Inglês (mínimo nível B2);
• Experiência em Atendimento ao Cliente é valorizada;
• Excelentes capacidades de comunicação...