Customer Journey Expert

  • Empresa:

    BNP Paribas

  • Localização:

    Porto

Acompanhar o mercado, estudos e utilizadores para identificar áreas que podem gerar melhorias impactantes na experiência do cliente, de modo a propor iniciativas de desenvolvimento dos canais que melhorem a experiência do cliente e colaborador […]
Co construir, com todos os especialistas necessários, soluções inovadoras para os problemas/dores encontrados pelos clientes, parceiros e colaboradores nas suas jornadas, com objetivos de satisfação, de negócio e priorização de funcionalidade […]
Possuis formação académica nas áreas de Gestão, Economia ou similares e tens experiência comprovada em funções...

5 dias atrás De: ofertas-emprego.net

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