reconnaître les clients qui ont besoin d'une assistance supplémentaire grâce à des bilans de santé proactifs, guidés par des indicateurs de santé tels que les pourcentages de conversion ;
exécuter un plan de gestion de compte prescrit pour communiquer notre vision de la gestion des prospects et la faire correspondre aux objectifs commerciaux de chaque compte ; […]
exprimer les préoccupations des clients à chaque équipe responsable au sein de l'organisation et créer des stratégies pour assurer un suivi cohérent ;
atteindre une rétention de 90 % des comptes et une croissance annuelle de 15 % du chiffre...