A Milestone está à procura de um(a) colega com experiência em Técnico de Customer Care para integrar um cliente na área das Telecomunicações. […]
• Experiência profissional superior a 2 anos no despiste e resolução de temas no âmbito de TI’s; […]
• Experiência na instalação de programas e triagem de avarias em PC's e Laptops (Hardware); […]
• Assegurar o serviço de Service Desk utilizando várias ferramentas de registo como CRM One, CA SD e HP SM, etc para tratamento, despiste, resolução ou encaminhamento de incidentes, requests e changes;
• Assegurar o suporte de TI’s/SI’s/Telco e suporte informático...