responsabilidades chave
Assegurar as tarefas administrativas inerentes à área do serviço ao cliente;
Atendimento genérico de clientes que contactam a linha de atendimento (esclarecimento de questões, prestação de informação, etc.);
Retenção de potenciais clientes em risco de saída; […]
Divulgação de serviços. […]
Nível de Habilitações ao nível do 12º ano de escolaridade (preferencial);
Experiência em call center na área das telecomunicações (preferencial);
Capacidade de argumentação; […]
Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
Gosto pelo trabalho equipa; […]
Boa oportunidade de...