Descrição da oferta de emprego de Operador/a de call center - inbound em Porto
A Eurofirms encontra-se a recrutar Operador de Call Center (M/F) com fluência em espanhol e inglês, para um prestigiado cliente na cidade do Porto. As funções a desempenhar são as seguintes:
- Manter uma atitude positiva perante os clientes;
- Responder prontamente a todas as questões colocadas pelos clientes;
- Comunicar através de chamadas, emails, tickets e mensagens;
- Bom conhecimento do produto/serviço;
- Processar todos os pedidos;
- Documentar toda a informação em base de dados;
- Aumentar a lealdade do cliente...