• Realizar a análise da produtividade e eficiência das equipas de operadores/as, por forma a identificar desvios e oportunidades de melhoria, comunicando sempre que se justifique, assegurando o fluxo de informação necessário à gestão;
• Efetuar trabalhos de apoio e acompanhamento aos diversos prestadores de serviços e associações representantes com as quais colabora, promovendo dinâmicas que agilizem os processos e melhorem os serviços;
• Assegurar a elaboração de mapas de atividade e indicadores internos e externos que identifiquem de forma clara os resultados obtidos pela operação, colaborando...