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Quais serão as tuas funções?
Responder de forma profissional, eficiente e amigável às comunicações de hóspedes, agentes de viagens e redes de referência relativas a reservas feitas por telefone;
Manter uma abordagem de vendas positiva para maximizar os rendimentos (liderando pelo exemplo ao atender os pedidos dos hóspedes).
Criar e manter registos de reservas precisos...