- Prestar suporte telefónico de excelência aos nossos clientes em Alemão (inglês será um fator preferencial); […]
- Gerir pedidos de clientes, garantindo atualizações precisas nos nossos sistemas (ex.: ajustes de tarifas, alterações de planos, ativações de serviços e modificações de morada).
- Identificar oportunidades para melhorias contínuas nos processos de atendimento ao cliente. […]
- Fluência em Alemão: Deves ser capaz de comunicar eficazmente em alemão (mínimo nível C1). Proficiência em inglês será uma mais-valia.
- Interesse por telecomunicações: Interesse genuíno por produtos e serviços...