Estamos a recrutar um Técnico de Suporte IT para integrar a equipa de IT Helpdesk na Universidade Europeia. Procuramos um profissional dinâmico, com espírito de equipa e orientado para a resolução de problemas, que esteja pronto para contribuir para a excelência dos nossos serviços de TI. […]
- Prestar suporte técnico de primeira linha a estudantes, professores e staff, resolvendo problemas relacionados com hardware, software, redes e contas de utilizador.
- Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de forma eficiente, documentando todas as interações e soluções em sistemas de gestão de tickets...