Estamos a recrutar um Gestor de Reclamações fluente em francês para uma empresa global líder no setor de transportes e logística, localizada em Algés/Lisboa. […]
O profissional a admitir será responsável por:
Assegurar a receção de chamadas telefónicas e e-mails;
Receber, analisar e processar reclamações de clientes e fornecedores;
Acompanhamento diário das reclamações junto dos declarantes;
Gerir o transporte de veículos danificados transferidos para novos clientes;
Analisar, controlar e validar faturas de compras em disputa; […]
Elaborar processos de melhoria contínua;
Acompanhar processos de...