A Adecco Recursos Humanos encontra-se a recrutar Assistente de Apoio ao Cliente (M/F) para empresa cliente na zona de Lisboa. […]
- Realização de atendimento a situações inbound dos clientes;
- Receção de reclamações de clientes; propor soluções para os problemas ou encaminhar à área responsável;
- Realização da gestão de ocorrências recebidas do cliente, de forma a dar assistência na resolução das suas necessidades cumprindo os prazos estipulados;
- Acompanhamento constante ao cliente;
- Reúne e transmite internamente feedback do cliente em relação ao serviço prestado;
- Realização de entrevistas...