A Synchro by Egor, Outsourcing, recruta Técnico de Suporte Aplicacional para colaboração com Organismo Público localizado no Porto. […]
Realizar serviços de manutenção a soluções desenvolvidas pelo cliente para todos os utilizadores; […]
Documentar as ações técnicas realizadas no desempenho das atividades inerentes à resolução dos incidentes/pedidos, registando a resolução técnica dos incidentes e pedidos de serviço na plataforma de gestão de serviços TI;
Analisar e reportar sugestões de melhoria com base nas necessidades manifestadas pelos utilizadores;
Analisar, resolver e encaminhar incidentes...