Diagnóstico e resolução de problemas em dispositivos como computadores de secretária, portáteis, tablets e smartphones;
Assistência na configuração e utilização de softwares institucionais e pacote de produtividade Microsoft Office. […]
Monitorização do funcionamento das redes e suporte básico de conectividade (Wi-Fi, VPN, acesso remoto);
Manutenção preventiva e atualização de sistemas operativos e aplicações. […]
Configuração de acesso e suporte a sistemas de ensino à distância (LMS, plataformas de videoconferência como Zoom, Microsoft Teams e Webex);
Assistência técnica em apresentações, projeções...