supervisor (m/f/x) - pt/ fr / sp / en
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responsabilidades chave
- gestão da equipa de assistentes de contacto (call-center), que prestam apoio ao cliente
- gestão de indicadores
- análise de dados e definição de estratégias
- propor melhorias e soluções para constrangimentos encontrados […]
- experiência na função
- espírito de equipa
- orientação para o cliente e resultados
- bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador
- bilíngue: em português e outro idioma (espanhol ou francês são preferencialmente) e conhecimentos em inglês […]
vencimento base: 980€ + SA 8€
prémio fixo: 300€
regime de trabalho: hibrido - local: Porto
2...
9 dias atrás De: randstad.pt
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